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Semana dedicada al capítulo 7: Captando, atendiendo y fidelizando clientes

Otra semana temática más y esta la dedicamos al capítulo 7 donde conocerás cómo captar, atender y fidelizar a los clientes utilizando las mejores herramientas de comunicación y canales disponibles, entre ellos, las distintas redes sociales.

Algunas preguntas que podrás responder después de leer el capítulo:

  • ¿Cómo puedo aprovechar Whatsapp Business para mi negocio?
  • ¿Qué aplicación es mejor para hacer videollamadas?
  • ¿Cómo se puede automatizar la atención al cliente?
  • ¿Qué son los chatbots o cómo pongo uno en mi web?
  • ¿Cuál es la red social dónde están mis potenciales clientes?
  • ¿Facebook o Twiter? ¿Instagram o TikTok? ¿Y Linkedin?

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