La planificación es fundamental también a la hora de organizar el calendario editorial de tus canales de comunicación, sea un blog o las distintas redes sociales donde tengas presencia activa.
Por otra parte, los contenidos a publicar deben estar relacionados con los productos o servicios de tu e-commerce con el objetivo de incentivar directa o indirectamente una conversión, esto es, una suscripción a un boletín de noticias, una solicitud de información o una venta directa.
Realizar campañas puntuales en fechas señaladas apoyadas por contenidos previamente diseñados y enfocados a conseguir esos objetivos suele tener buenos resultados. Para ello es fundamental conocer cuándo llevar a cabo estas acciones por eso aquí tienes una selección de los principales red days hasta final de año:
11/11 SINGLE’S DAY (Día del Soltero) Fecha: 11 de noviembre (empezó en China y también se ha extendido…)
BLACK FRIDAY Fecha: 27 de noviembre
CYBER MONDAY Fecha: 7 de diciembre
FREE SHIPPING DAY Fecha: 14 de diciembre
SUPER SATURDAY Fecha: 19 de diciembre (último sábado antes de Navidad)
DESCUENTO ESPECIAL BLUE MONDAY Fecha: 18 de enero (3er lunes)
En este segundo capítulo conoceremos las características del entorno en el que nos vamos a mover e intentar hacernos hueco, tendremos datos (algunos, los justos) para comprobar por qué el comercio online no es sólo ya una realidad presente sino que va a más y no podemos permitirnos quedarnos atrás como negocio por no saber cómo reaccionar o evolucionar, después de leer el libro ya no tendrás excusa para no vender en internet.
Veremos también cómo detectar oportunidades, así como validar nuestra idea de negocio, sabremos cuáles son los productos más demandados en internet y las características de los principales modelos de negocio, que además no son excluyentes sino complementarios. Todo cuenta, en un proyecto e-commmerce todo suma (y también puede restar).
Después de leer este capítulo, podrás responder a estas preguntas:
¿Cómo se puede saber si hay demanda en internet sobre el producto o servicio que quiero vender?
¿Cuáles son los productos más demandados? ¿Y los mercados en expansión? ¿Cómo encuentro nichos o huecos de especialización?
¿Cuáles son los modelos de negocio en internet que funcionan mejor? ¿Qué es eso del discovery marketing?
¿Qué son los llamados infoproductos y qué características deben tener para tener éxito?
¿En qué consiste el dropshipping? ¿Qué ventajas e invonvenientes presenta esta práctica?
¿Cómo funcionan los marketplaces? ¿Sabes cuáles son los marketplaces más importantes de Latinoamérica?
Este jueves 12 se celebra la gala de losE-commerce awards 2020, siempre es una buena ocasión para conocer e-commerce que están triunfando, identificar las buenas prácticas que los han llevado allí e intentar replicarlas o adaptarlas en nuestro proyecto de e-commerce.
Este año puedes asistir online de forma gratuita, sólo tienes que rellenar este formulario.
Los finalistas de este año elegidos entre 85 candidaturas son:
Mejor campaña de marketing para eCommerce: Birchbox, Bulevip y Promofarma.
Mejor rookie eCommerce: Frankie the dog, Hannun y Tappwater
Mejor integración omnicanal: Futbol Emotion, Maskokotas y ToysRus
Mejor web transaccional: Queraltó, Tradeinn y Tropicfeel
Mejor mobile app transaccional: Glovo, Smartick y Veepee
Mejor estrategia de internacionalización: Mi tienda de arte, Tradeinn y Tropicfeel
Mejor estrategia en marketplaces: La casa de las carcasas, Lladró y Masaltos.com
Mejor directiv@ del año: David Martín (Tradeinn), Javier Arroyo (Smartick) y Txampa Alberca (Santafixie)
Mejor eCommerce 2020: Futbol Emotion, Mifarma y Tiendanimal
¿Será tu e-commerce uno de los candidatos a los premios en el futuro? ¿Por qué no?
De momento, en el libro La biblia del e-commerce tienes todo lo imprescindible para empezar.
La introducción del libro es breve, lo importante hay que abordarlo cuanto antes y para eso están el resto de capítulos.
En este capítulo no obstante se presenta el enfoque que se ha aplicado a la hora de desarrollar los contenidos así como su relación lógica temporal: desde la generación y validación de la idea de negocio hasta su promoción en internet (recuerda siempre que si no visitan tu tienda es como si nunca llegaran a ver siquiera el escaparate de tu tienda en la calle).
Todo ello teniendo en cuenta las principales formas de venta online que podrías poner en práctica para tu proyecto de e-commerce: una tienda online (bien de desarrollo propio basado en soluciones como Prestashop o Magento); vender desde un marketplace como Amazon; o hacerlo a través de las distintas redes sociales.
Con el objetivo de poder aprovechar al máximo la información presentada, el contenido se ha estructurado en capítulos que se corresponden temáticamente con áreas de actuación en un proyecto e-commerce, de forma que puedan ser consultados de forma independiente y que si ya conoces algún aspecto puedas ir directamente a aquellos que quieras conocer y aplicar a la mayor brevedad, asimismo se han incluido propuestas relacionadas para llevar a la práctica las cuestiones tratadas desde el primer momento, aquí también el tiempo es oro.
Han pasado unos cuantos siglos desde que Gutenberg imprimiera su primer libro, la Biblia, usando uno de los inventos que revolucionaron el mundo contribuyendo a difundir el conocimiento.
Ahora también se está imprimiendo otra biblia, la del e-commerce, que no pretende revolucionar el comercio electrónico (prácticamente está ya todo inventado por otra parte) sino proporcionar los conocimientos necesarios para desarrollar un negocio en la nube, esto es, vender online.
Si ya tienes una tienda online o estás pensando en montar una, este libro te será de gran ayuda: aprenderás a vender más y mejor.
La guía más completa para el comercio electrónico.
Todo lo que necesitas saber en sólo 10 capítulos en los que podrás empezar a aplicar desde el primer momento las recomendaciones y practicar con las diferentes propuestas relacionadas.
En este libro encontrarás todo lo que necesitas saber para vender en internet: desde cómo comprobar la demanda de un producto o servicio a diseñar tu estrategia en la nube para que tu e-commerce sea un éxito.
Conocerás los principales modelos de negocio, cómo elaborar tu propuesta de valor y cómo darla a conocer a tus potenciales clientes en un mercado cada vez más competitivo.
Tendrás una visión global de todos los aspectos de un negocio online, organizados por capítulos para que puedas acceder y consultar toda la información relacionada con cada área del e-commerce rápidamente. Desde la elección de los proveedores más adecuados (plataforma tecnológica, transporte y métodos de pago) a qué aspectos legales debes tener en cuenta, o cómo anticiparte y diferenciarte de la competencia.
Sabrás cómo aplicar las técnicas de marketing digital más efectivas, desde optimizar tu web para que sea más visible en Google (SEO) a realizar acciones en redes sociales y usar los principales sistemas de publicidad de Google, Facebook e Instagram, entre otras, así como las técnicas de growth hacking que obtienen los mejores resultados.
Aprenderás, entre otras muchas cosas, cómo innovar en tu negocio online, incorporar códigos QR, cómo aplicar la coopetencia, la importancia y el tipo de los sellos de calidad, las ventajas del modelo de suscripción, qué son los puntos de conveniencia, qué es el cashback, cómo diseñar un programa de afiliados, qué es el ROAS, cómo elegir tus indicadores, diseñar tu cuadro de mando y analizar el rendimiento de tu e-commerce.
Conocerás cómo sacarle el máximo partido a herramientas online gratuitas para que la comunicación con tus actuales y potenciales clientes sea lo más efectiva posible.
Con un lenguaje claro, ejemplos actuales y un enfoque práctico en el que se proponen acciones a realizar desde el primer momento, sabrás qué requisitos definir para tu tienda online y cómo elegir la mejor solución (Prestashop, Shopify, etc.), te familiarizarás con qué es y cómo vender en un marketplace (Amazon, Aliexpress o MercadoLibre); las ventajas e inconvenientes del dropshipping o la venta sin almacén; cómo usar Whatsapp business para captar y fidelizar clientes; o si te interesa contratar a un influencer en Instagram en vez de publicar un TikTok.
